Elle est egalement disponible sous forme d’application mobile. Lancee aux Etats-Unis, OkCupid regroupe environ 3,5 millions d’utilisateurs aux quatre coins de l’univers dont 600 000 en France. Elle a la particularite de creer les matchs en comparant les convictions religieuses, les opinions politiques, les films et series preferes…
Vous etes sur une telle plateforme et vous souhaitez mettre reclamation a la suite d’un probleme ? Voici les coordonnees pour envoyer votre recours.
Mes motifs de reclamation aupres d’OkCupid
Vous avez de la peine pour acceder a votre compte OkCupid ? Votre compte fut supprime sans que vous ayez recu d’avertissement ? Vous souhaitez signaler votre utilisateur qui pratique du harcelement Sur les forums ? Vous souhaitez rectifier vos precisions sur cette page de rencontres ?
Vous avez des suggestions a proposer aux developpeurs de l’application ? Vous souhaitez poser des questions autres que celles mentionnees ici ? Vous avez deniche du contenu inapproprie et vous souhaitez avertir OkCupid ?
Vous avez les moyens d’effectuer toutes ces demandes a travers les contacts ci-dessous.
Par quels revenus envoyer une reclamation a OkCupid ?
Par telephone
OkCupid n’effectue nullement d’assistance par telephone. Vous devez donc un envoyer la reclamation via nos autres moyens de contact ci-dessous.
Par mail ou formulaire de contact
Pour adresser une demande au service client d’OkCupid par mail, vous devez ecrire a support@okcupid.com .
A partir de votre compte OkCupid, vous pouvez soumettre rapidement votre reclamation au service client d’OkCupid. Pour ce qui, allez dans votre compte et cliquez sur la partie « Contact us ». Le formulaire de contact d’OkCupid s’ouvre. Remplissez-le et renvoyez-le au service client.
Par voie postale
Les reclamations par courrier doivent etre adressees en recommande avec accuse de connexion a :
Votre lettre doit contenir les informations suivantes :
- votre nom ;
- votre adresse mail ;
- le numero de portable utilise pour la realisation du compte OkCupid ;
- l’identifiant OkCupid.
Sur les reseaux sociaux
Pour obtenir rapidement une reponse, nous vous recommandons de proceder via nos reseaux sociaux . Nous vous mettons ici l’integralite des liens pour vous rendre i propos des pages d’OkCupid :
- Facebook (@okcupid) ;
- Twitter (@okcupid) ;
- Instagram (@okcupid).
Comment annuler un abonnement OkCupid ?
Vous avez opte Afin de une formule payante OkCupid et vous voulez annuler votre abonnement ? Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous :
- Identifiez-vous a la compte grace a la nom d’utilisateur et ce mot de passe ;
- Allez en parametres de votre compte ;
- Cliquez concernant « Abonnements » et suivez les instructions affichees. Cette procedure d’annulation d’abonnement OkCupid s’fait depuis votre navigateur internet .
Si vous procedez via l’application, vous devez aller dans « Parametres » puis « emplettes ».
Reclamer un remboursement omegle OkCupid
Logo OkCupid a titre illustratif
Vos emplettes virtuels sur OkCupid ne semblent nullement remboursables . Vous avez la faculte cependant de vous faire rembourser dans un cas precis : en cas d’annulation d’un abonnement moins de 3 jours apres la souscription dudit abonnement. Une fois l’annulation terminee, vous devez reclamer le remboursement en contactant le service client.
En cas de litige a la suite d’une reclamation aupres du service client d’OkCupid, vous l’opportunite de demander une mediation. Vous pouvez saisir la « Plateforme ODR » de l’Union europeenne. Pour atteindre la page d’enregistrement de saisine, rendez vous sur le site : http://ec.europa.eu/consumers/odr .
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Cette page vous procure 1 panorama des grandes marques ayant pignon concernant rue en France et vous indique precisement les differentes solutions qui s’offrent a vous si vous souhaitez leur montrer leur mecontentement en portant reclamation . Les marques en questions sont tres variees : enseignes d’electronique, d’electromenager, de transport, d’hotellerie, etc.
Chaque page se focalise dans une marque et vous indique quels paraissent les motifs legitimes pour porter reclamation aupres de l’entreprise qu’elle represente. L’article du website est enrichi et actualise suivant des evolutions des legislation et les suggestions et remarques de nos utilisateurs dans une logique de fiabilite ainsi que rigueur.
En plus, Il semble egalement indique De quelle fai§on mettre reclamation a l’amiable directement avec l’entreprise . En effet, chaque marque a theoriquement prevu des procedures particulieres et qui lui sont propres Afin de permettre a ses clients d’exprimer un hypothetique mecontentement.
Si une telle voie ne portait pas ses fruits, il va i?tre aussi possible de porter sa reclamation via Plusieurs tiers (mediateurs, associations…) Afin de environ poids. Enfin, il va i?tre bien sur possible, en derniere extremite, de saisir la justice et en particulier le tribunal d’instance. La bien, ce site vous indiquera la marche a suivre pour arriver a vos fins grace au differents conseils et a sa categorie “vie Pratique“.
Nous sommes tres attentifs a offrir une experience i chaque fois plus complete et accessible. Ainsi, Afin de toute remarque qui nous permettrait de nous optimiser , vous pourrez choisir notre formulaire de contact.
